Sản phẩm nội thất
Ngoài phương thức vận chuyển, thanh toán thì Chính sách bảo hành đổi trả cũng là nội dung được nhiều khách hàng quan tâm. Bạn có thể theo dõi bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về chính sách của Công ty Nội thất Onplaza.
Các sản phẩm nội thất của chúng tôi có thời gian bảo hành 2 năm
Lưu ý: khi khách hàng mua đồng hồ trên website: https://onplaza.com.vn trong thời gian 3 tháng kể từ ngày mua mà có lỗi, khách hàng được đổi mới 100% linh kiện khi có lỗi của nhà sản xuất. Sau thời gian 3 tháng sẽ được hỗ trợ sửa hoặc thay thế mới 100% linh phụ kiện nhà sản xuất không sửa hoặc khắc phục được sự cố trong suốt quá trình bảo hành kể từ ngày mua (Onplaza không chịu chi phí vận chuyển phát sinh khi bảo hành, mọi chi phí khi phát sinh vận chuyển trong quá trình bảo hành khách hàng phải chịu 100%).
Điều kiện bảo hành được Nội thất Onplaza áp dụng như sau:
- Onplaza từ chối bảo hành
+ Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành,
+ Linh kiện bị mất tem, có tác động của việc sửa chữa.
+Sản phẩm hư hại do thiên tai hoặc trong trường hợp bất khả kháng, hỏa hoạn, lụt bão, sét đánh, động đất…
+Sản phẩm bị thay đổi, điều chỉnh sửa chữa bởi bên thứ ba không thuộc hệ thống ủy quyền của công ty Onplaza.
Điều kiện đổi trả
Khách hàng được đổi trả hàng hóa trong các trường hợp sau:
Thời gian đổi trả
Sau khi sản phẩm mà quý khách muốn đổi trả về đến kho, Công ty Nội thất Onplaza sẽ tiến hành đánh giá sản phẩm, quy trình được hoàn tất trong vòng từ 3 - 5 ngày. Ngay khi có kết quả, Nội thất Onplaza sẽ lập tức thông báo tới quý khách thông qua số điện thoại, email hoặc tin nhắn.
Việc gửi sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền chỉ được bắt đầu sau khi Công ty Nội thất Onplaza đã nhận được đầy đủ thông tin xác nhận từ phía khách hàng.
Cách thức liên hệ đổi trả sản phẩm:
Có 2 cách để quý khách hàng liên hệ đổi trả sản phẩm:
***Lưu ý: Để quá trình đổi trả hàng được diễn ra thuận lợi, quý khách hàng nên chụp ảnh sản phẩm trước khi đổi trả. Việc lưu giữ hình ảnh sẽ rất cần thiết khi có những vấn đề phát sinh xảy ra.
Để được hướng dẫn chia tiết về chính sách bảo hành, đổi trả sản phẩm hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi: Công Ty Nội Thất Onplaza - Thương hiệu nội thất hàng đầu Việt Nam
Địa Chỉ: Số 27 ngách 32 Ngõ 76 An Dương, Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội
0 sao (0%) 0 đánh giá
Author: Thắng_Onplaza
Nội thất On-Plaza là đơn vị sản xuất, phân phối các sản phẩm những mặt hàng nội thất gia đình cho phòng khách, phòng ngủ, phòng bếp, phòng thờ như: ghế sofa, bàn trà, kệ ti vi phòng khách, kệ trang trí, giường ngủ, tủ quần áo, tủ rượu, quầy bar…
Bình luận
0 Bình luận
Bài viết liên quan
Thắng_Onplaza 13/10/2018 18 bình luận
Thắng_Onplaza 04/04/2018 0 bình luận
Thắng_Onplaza 12/03/2018 0 bình luận
Bài viết nổi bật
Tìm hiểu về da PU
Tìm hiểu về da PU: Đặc điểm, nguồn gốc, ứng dụng và cách bảo quản
21/09/2019 0 bình luận
Sản phẩm liên quan
